หลายคนอาจคิดว่า...

“ลูกค้าส่วนใหญ่ก็จองผ่าน Agoda หรือ Booking.com อยู่แล้ว ทำเว็บไซต์ไปก็คงไม่มีคนเข้า”

แต่ความจริงคือ — **การไม่มีเว็บไซต์ส่วนตัว คือการยอมสูญเสียโอกาสในระยะยาว**

โดยเฉพาะสำหรับ **โรงแรมขนาดเล็ก** (Boutique Hotel, Guesthouse, Villa ฯลฯ) ที่มีจุดแข็งด้านบริการส่วนตัว ความเป็นเอกลักษณ์ และความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับลูกค้า
การมีเว็บไซต์ของตัวเองไม่ใช่แค่ “หน้าร้านออนไลน์” แต่คือ **ฐานทัพดิจิทัล** ที่ช่วยให้คุณ:

• ลดค่าคอมมิชชั่น OTA (15–30% ต่อการจอง!)
• เก็บข้อมูลลูกค้าจริง
• ขายตรง (Direct Booking) โดยควบคุมประสบการณ์ทั้งหมด
• สร้างแบรนด์ให้จดจำได้ ไม่เป็นแค่ “รูปในลิสต์”

มาดู 3 เหตุผลเชิงกลยุทธ์ ที่ “เว็บไซต์ส่วนตัว” คือการลงทุนที่คุ้มค่าที่สุดสำหรับโรงแรมขนาดเล็ก

📊 1. เก็บ “ข้อมูลลูกค้า” ได้จริง — ไม่ใช่แค่ “ลูกค้าชั่วคราว”

เมื่อลูกค้าจองผ่าน OTA:

• คุณ **ไม่ได้เบอร์โทร / อีเมล / ชื่อจริง**
• ไม่รู้ว่าเขาชอบห้องไหน มากี่ครั้ง หรืออยากได้บริการเพิ่มไหม
•  ลูกค้ากลายเป็น “ลูกค้าของ Agoda” — ไม่ใช่ “ลูกค้าของคุณ”

แต่ถ้าลูกค้าจองผ่าน **เว็บไซต์คุณ**:

• คุณได้ฐานข้อมูลจริง (ชื่อ, อีเมล, เบอร์, วันที่เข้าพัก, ความชอบ)
• สามารถส่งข้อความต้อนรับล่วงหน้า
• ส่งอีเมลโปรโมชัน “ห้องว่างช่วงหน้าฝน 20% OFF” ให้เฉพาะคนที่เคยมา
• ทำ Loyalty Program แบบง่าย: “มาครบ 3 ครั้ง แถมอาหารเช้า!”

**ข้อมูลคือทรัพย์สิน**
ยิ่งคุณมีฐานลูกค้าซ้ำมากเท่าไร — คุณยิ่ง “ไม่ต้องพึ่งพาขาจร” จาก OTA มากเท่านั้น

💰 2. ลดต้นทุน 30% — ไม่ต้องเสียค่าคอมมิชชั่นให้ OTA

OTA มักคิดค่าธรรมเนียม **15–30% ต่อการจอง**

ลองคำนวณ:

• ห้องราคา 2,000 บาท → คุณได้จริงแค่ 1,400–1,700 บาท
• ถ้าลูกค้า 10 คนจองผ่านเว็บคุณโดยตรง → คุณเก็บเพิ่มได้ **3,000–6,000 บาท/คืน**

แต่จะให้ลูกค้า “ยอมจองผ่านเว็บคุณ” ได้ คุณต้อง:

• มีเว็บไซต์ที่ **ใช้งานง่าย**
• รองรับการจองแบบเรียลไทม์ (Real-time Availability)
• มีโปรโมชัน “Direct Booking Discount” เช่น “จองผ่านเว็บ รับส่วนลด 10% + อัปเกรดห้องฟรี”

เว็บไซต์ที่ดี = ช่องทางรายได้โดยไม่แบ่งให้ใคร

🌿 3. สร้าง “แบรนด์” ที่ลูกค้าจดจำ — ไม่ใช่แค่ “รีวิวดี”

บน OTA โรงแรมทุกแห่งดูคล้ายกันหมด:

•  รูปภาพเรียงเป็นลิสต์
• แข่งกันที่ “ราคาถูกที่สุด”
• ลูกค้าเลือกจากคะแนนรีวิว ไม่ใช่ “ความรู้สึก”

แต่เว็บไซต์ของคุณคือ **โลกใบเล็กที่คุณควบคุมได้ทั้งหมด**:

• บอกเล่าเรื่องราวของโรงแรม
• โชว์ภาพบรรยากาศจริง ที่สะท้อน “ตัวตน” ของคุณ
• ใส่ข้อความจากเจ้าของ เช่น “เราทำอาหารเช้าด้วยใจให้ทุกคนเหมือนครอบครัว”
• แสดงความเป็นท้องถิ่น ความใส่ใจ ความเป็นเอกลักษณ์

 ลูกค้าไม่ได้จำ “โรงแรมราคา 1,500 บาท”

แต่จำ “บ้านหลังนั้นที่เจ้าของทำกาแฟให้ดื่มตอนเช้า แล้วแนะนำที่เที่ยวลับๆ”

 ✅ เริ่มต้นอย่างไรดี?

คุณไม่จำเป็นต้องมีเว็บไซต์ที่ซับซ้อน แค่มี:

1. เว็บไซต์แสดงข้อมูลชัดเจน** – ที่ตั้ง, ห้องพัก, ราคา, รูปจริง
2. ระบบจองห้องแบบเรียลไทม์** – เช็คห้องว่างและจองได้ทันที
3. ฟอร์มเก็บอีเมล/เบอร์** – สำหรับส่งข่าวโปรโมชัน
4. เชื่อมต่อกับ Google Analytics & Meta Pixel** – เพื่อวัดผลและทำโฆษณาเอง

และที่สำคัญ: **โปรโมตเว็บไซต์ของคุณ** ทุกครั้งที่ลูกค้าเข้าพัก

•  ใส่ QR Code บนโต๊ะอาหาร → สแกน “จองครั้งหน้า ผ่านเว็บ รับส่วนลด!”
• ปิดท้ายอีเมลยืนยันการจองว่า “ติดตามเราบนเว็บเพื่อรับข้อเสนอพิเศษ”

## สรุป: เว็บไซต์ไม่ใช่ “ค่าใช้จ่าย” — แต่คือ “สินทรัพย์ดิจิทัล”

โรงแรมขนาดเล็กมีข้อได้เปรียบเรื่องความใกล้ชิดกับลูกค้า
แต่ถ้าคุณปล่อยให้ OTA เป็น “คนกลาง” ตลอดไป
คุณก็จะสูญเสียทั้งรายได้ ข้อมูล และโอกาสสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว

การลงทุนสร้างเว็บไซต์สักครั้ง
คือการวางรากฐานให้ธุรกิจของคุณ **อยู่รอด แข็งแรง และเจริญเติบโต**
แม้ในยามที่ OTA เปลี่ยนเงื่อนไข หรือตลาดท่องเที่ยวผันผวน

> เพราะลูกค้าที่ “คุณเป็นเจ้าของข้อมูล”
> คือลูกค้าที่คุณสามารถ “ดูแลได้ตลอดชีวิต”

---

สนใจสร้างเว็บไซต์จองห้องพักสำหรับโรงแรมขนาดเล็ก ที่มาพร้อมระบบจัดการการจอง, CRM เบื้องต้น และเชื่อมต่อ Google Analytics / Meta Pixel?
👉 [ติดต่อทีม 9dev](https://9dev.me/contact) วันนี้ — เราออกแบบระบบให้เหมาะกับธุรกิจขนาดเล็ก ใช้งานง่าย ไม่ต้องมีทีม IT