มีโรงแรมบูติคแห่งหนึ่งในเชียงรายสังเกตว่ายอดจองผ่านเว็บไซต์ของตัวเองต่ำผิดปกติครับ แขกเข้ามาถึงหน้าชำระเงิน แต่ไม่จบการจอง พอสำรวจแขกที่มาพักจริงหลายคนพบว่าพวกเขาพยายามจองตรงแต่ไม่มีบัตรเครดิต และไม่เจอช่องทางการชำระเงินที่คุ้นเคย เลยกลับไปจองผ่าน Agoda ที่มีตัวเลือกการชำระเงินหน้าเคาน์เตอร์แทน
ปัญหาแก้ได้ง่ายมากครับ แค่เพิ่ม PromptPay ในระบบจอง ยอด Direct Booking เพิ่มขึ้นทันที
---
คนไทยกว่า 67 ล้านบัญชีใช้ PromptPay ครับ และสำหรับหลายคน โดยเฉพาะในต่างจังหวัด นี่คือวิธีชำระเงินหลักที่คุ้นเคยมากที่สุด ง่ายที่สุด และรู้สึกปลอดภัยที่สุด
การไม่มี PromptPay บนระบบจองโรงแรมเปรียบเหมือนร้านอาหารที่ไม่รับเงินสด ในยุคที่คนยังพกกระเป๋าเงิน มันปิดกั้นลูกค้ากลุ่มใหญ่โดยไม่จำเป็น
---
PromptPay มีค่าธรรมเนียมที่ต่ำกว่าบัตรเครดิตอย่างมีนัยสำคัญครับ บัตรเครดิตคิดค่า Processing Fee ประมาณ 1.5-2.5% ขึ้นอยู่กับ Payment Gateway ในขณะที่ PromptPay คิดเพียงไม่กี่บาทต่อรายการ สำหรับโรงแรมที่มียอดจองสูง ความต่างตรงนี้สะสมเป็นเงินพอสมควรในแต่ละเดือน
ความเร็วในการรับเงินก็ต่างกันครับ PromptPay โอนเข้าบัญชีทันที ในขณะที่บัตรเครดิตมักใช้เวลา 1-3 วันทำการ สำหรับโรงแรมที่ต้องการ Cash Flow ที่ดี นี่คือข้อได้เปรียบที่ชัดเจน
---
การรวม PromptPay เข้ากับ Booking Engine ทำได้หลายวิธีครับ วิธีที่ง่ายที่สุดคือการแสดง QR Code สำหรับสแกนจ่ายในขั้นตอนสุดท้ายของการจอง หลังจากที่แขกกรอกข้อมูลครบถ้วนแล้ว ระบบจะสร้าง QR Code สำหรับยอดเงินที่ต้องชำระ แขกสแกนผ่านแอพธนาคาร และเมื่อชำระเงินสำเร็จ ระบบยืนยันการจองอัตโนมัติทันที
สำหรับโรงแรมที่ต้องการความเป็นมืออาชีพมากขึ้น การเชื่อมต่อกับ Payment Gateway ที่รองรับทั้ง PromptPay, บัตรเครดิต และบัตรเดบิตในระบบเดียวกัน จะช่วยให้การจัดการและ Reconcile ยอดเงินง่ายขึ้นมากครับ
---
Booking Engine ของ 9dev รองรับการชำระเงินผ่าน PromptPay, QR Code และบัตรเครดิต/เดบิตทุกประเภทในระบบเดียวครับ การตั้งค่าทำได้ง่ายและทีมงาน 9dev ช่วย Configure ให้ตั้งแต่วันแรก ระบบยืนยันการจองและส่ง Email Confirmation อัตโนมัติเมื่อชำระเงินสำเร็จ ทีมงานของเราพร้อมช่วยแก้ปัญหาเรื่องการชำระเงินเป็นภาษาไทยตลอดเวลา
---
PromptPay ไม่ใช่เรื่องยากหรือซับซ้อนสำหรับโรงแรมครับ มันคือการเปิดประตูต้อนรับแขกกลุ่มใหญ่ที่อาจกำลังพยายามจองตรงกับคุณแต่หาช่องทางชำระเงินที่ถนัดไม่เจอ ถ้าเว็บไซต์โรงแรมของคุณยังไม่รองรับ PromptPay นี่คือสิ่งแรกที่ควรเพิ่มเข้าไปเลยครับ
